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개인정보 처리방침

Plan Go 개인정보 처리방침

Plan Go 개인정보 처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

1. 개인정보의 처리목적

Plan Go는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리
  • 서비스 제공 및 맞춤형 여행 계획 생성
  • 고객 상담 및 불만 처리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

Plan Go는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:

  • 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 서비스 이용기록: 3년
  • 결제정보: 5년

3. 처리하는 개인정보의 항목

Plan Go는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

필수항목:

  • 이름, 이메일주소, 비밀번호
  • 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키

선택항목:

  • 전화번호, 생년월일
  • 여행 선호도 정보

4. 개인정보의 제3자 제공

Plan Go는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

5. 개인정보처리의 위탁

Plan Go는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

  • 결제처리: 토스페이먼츠, Stripe
  • 클라우드 서비스: Amazon Web Services
  • 고객상담: 자체 운영

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 Plan Go에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 처리현황 통지요구
  • 개인정보 열람요구
  • 개인정보 정정·삭제요구
  • 개인정보 처리정지요구

7. 개인정보의 안전성 확보조치

Plan Go는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보보호책임자

Plan Go는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보보호책임자

이메일: privacy@plango.com

전화: 1588-1234

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다. 개인정보 처리방침의 변경이 있는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.